e-doc24
Kassenpatienten
Online-Beratung für gesetzlich Versicherte
Über e-doc24 können Sie ärztliche Online-Beratung anfragen. Ob eine Krankschreibung oder ein Rezept medizinisch möglich ist, entscheidet die behandelnde Praxis nach der erforderlichen Untersuchung. Gesetzlich Versicherte werden derzeit als Selbstzahler privatärztlich behandelt. Es erfolgt keine direkte Abrechnung über die Gesundheitskarte. Basispreis: 26,80 €.
Online Krankschreibung und e-Rezepte für Kassenpatienten
So läuft Ihre Online-Anfrage ab
Wählen Sie Ihr Anliegen und schildern Sie Ihre Beschwerden im Buchungsprozess. Die Weiterleitung an die Praxis erfolgt erst nach vollständigem Zahlungseingang. Anfragen oder Zahlungseingänge zwischen 21:00 und 07:00 Uhr werden ab 09:00 Uhr bearbeitet. An Wochenenden, Feiertagen und Brückentagen erfolgt die Bearbeitung nach Zahlungseingang am ersten Arbeitstag ab 09:00 Uhr.
Krankschreibung nach ärztlicher Beurteilung
Eine Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung wird nur ausgestellt, wenn die behandelnde Ärztin oder der behandelnde Arzt Arbeitsunfähigkeit feststellt. Eine Buchung oder das Ausfüllen eines Fragebogens garantiert keine AU. Für eine Krankschreibung per Videosprechstunde gelten besondere Voraussetzungen und zeitliche Grenzen.
Allgemeine Informationen dazu finden Sie beim Gemeinsamen Bundesausschuss (G-BA). Ob diese Form der Untersuchung in Ihrem Fall geeignet ist, entscheidet die Praxis.
eAU, Unterlagen und Arbeitgeber
Die elektronische Übermittlung an eine Krankenkasse und eine Bescheinigung für Ihre eigenen Unterlagen sind unterschiedliche Vorgänge. Die behandelnde Praxis informiert Sie, ob und wie eine eAU übermittelt wird und welche Unterlagen Sie erhalten. Klären Sie bei Fragen den konkreten Ablauf mit der Praxis. Eine pauschale Anerkennung in jedem Einzelfall kann nicht zugesagt werden.
Wer übernimmt die Kosten?
Gesetzlich Versicherte werden derzeit als Selbstzahler privatärztlich behandelt. Der Basispreis für eine Krankschreibungs- oder Rezeptanfrage beträgt 26,80 €. Es erfolgt keine direkte Kassenabrechnung. Eine Erstattung ist nicht automatisch vorgesehen; klären Sie eine mögliche Übernahme vorab mit Ihrer Kasse.
Rezepte und Grenzen der Online-Sprechstunde
Auch über ein Rezept oder eine Überweisung entscheidet die behandelnde Praxis nach medizinischer Prüfung. Bei schweren, unklaren oder anhaltenden Beschwerden kann eine Untersuchung vor Ort erforderlich sein. Bei lebensbedrohlichen Beschwerden wählen Sie in Deutschland 112; für dringende, nicht lebensbedrohliche Beschwerden außerhalb regulärer Praxiszeiten erreichen Sie den ärztlichen Bereitschaftsdienst unter 116117.